<h3 id="1pksq8dib5l" data-toc-id="1pksq8dib5l">Feedback geben</h3><p>Über diesen Menüpunkt können Nutzer direktes Feedback zur Plattform an das SponsorHive-Team senden. Dies ist ein wichtiger Kanal, um die Plattform kontinuierlich zu verbessern und auf die Bedürfnisse der Nutzer auszurichten.</p><h3 id="exr6brwaafo" data-toc-id="exr6brwaafo">Hilfe &amp; Support</h3><p>Der "Help &amp; Support"-Bereich bietet Zugang zu Hilfsartikeln (wie diesem hier), FAQs und Kontaktmöglichkeiten zum Support-Team.</p><p></p>

Feedback geben & Hilfe und Support

Dieser Abschnitt führt dich durch die ersten grundlegenden Schritte auf der SponsorHive-Plattform. Von der Funktionsweise über die Registrierung bis hin zur Navigation – hier findest du alles, was du für einen erfolgreichen Start benötigst.

1. Erste Schritte (Getting Started)

Einführung in die Plattform und ihre Vorteile

1.1 Was ist SponsorHive?

1.2 Account erstellen und Login

SponsorHive ist eine zweiseitige Plattform mit zwei unterschiedlichen Benutzerrollen,
die jeweils eine eigene, maßgeschneiderte Benutzeroberfläche haben:

1.3 Die zwei Ansichten: Brand vs. Event

Nach dem erfolgreichen Login landest du auf deinem persönlichen Dashboard. Die Hauptnavigation befindet sich in der linken Seitenleiste und ist in logische Bereiche unterteilt.

1.4 Navigation & Dashboard-Übersicht

Dieser Abschnitt ist speziell für Nutzer der Brand-Ansicht konzipiert. Er erklärt detailliert alle Funktionen, die Sponsoren zur Verfügung
stehen, um ihre Marketingziele durch Event-Sponsoring zu erreichen.

2. Für Brands (Anleitungen für Sponsoren)

Das Dashboard ist die erste Seite, die du nach dem Login siehst. Es dient als zentrale Anlaufstelle und bietet einen schnellen Überblick über alle relevanten Aktivitäten und Kennzahlen. Es ist darauf ausgelegt, dir sofort zu zeigen, wo Handlungsbedarf besteht.

2.1 Das Brand-Dashboard

Der Menüpunkt "Events" ist das Herzstück des Marktplatzes für Brands. Hier kannst du eine riesige Auswahl an Events durchsuchen, um die perfekten Sponsoring-Möglichkeiten zu finden.

2.2 Events finden & entdecken

Wenn du ein interessantes Event gefunden hast, führt dich ein Klick auf die Kachel zur Event-Detailseite. Hier findest du alle Informationen, die du für eine fundierte Entscheidung benötigst.

2.3 Event-Details & Sponsoring-Anfragen

Sobald eine deiner Sponsoring-Anfragen vom Veranstalter akzeptiert wurde, wird sie zu einer Buchung (Booking). Der Menüpunkt "Bookings" ist deine Kommandozentrale für alle bestätigten und aktiven Sponsoring-Partnerschaften. Hier geht es nicht mehr um Verhandlung, sondern um die erfolgreiche Durchführung.

2.4 Buchungen (Bookings) verwalten

Dieser Bereich gibt dir einen vollständigen Überblick über alle finanziellen Transaktionen im Zusammenhang mit deinen Sponsorings. Transparenz und Nachvollziehbarkeit sind hier die obersten Gebote.

2.5 Zahlungen (Payments) tätigen

Wenn dein Sponsoring die Bereitstellung von physischen Gütern (z.B. Getränke, Merchandise, Flyer) beinhaltet, wird dieser Bereich zur Logistikzentrale. Hier koordinierst du die Lieferung deiner Produkte und Materialien an den Veranstalter.

2.6 Lieferungen (Deliveries) koordinieren

Nach dem Event möchtest du natürlich wissen, wie erfolgreich dein Sponsoring war. Der Bereich "Reports" ist der Ort, an dem du die Leistungsberichte der Veranstalter empfängst.

2.7 Reports & Analysen

In den Abschnitten "Products" und "Materials" verwaltest du die physischen und digitalen Güter, die du im Rahmen deiner Sponsorings einsetzen möchtest. Eine saubere Datenpflege in diesem Bereich ist die Grundlage für eine reibungslose logistische Abwicklung.

2.8 Produkte &Materialien verwalten

Der Bereich "Campaigns" ermöglicht es dir, mehrere Sponsoring-Aktivitäten zu einer übergeordneten Kampagne zusammenzufassen. Dies ist besonders nützlich, wenn du ein bestimmtes Marketingziel verfolgst (z.B. eine "Sommer-Kampagne" oder einen "Produkt- Launch") und verschiedene Events zur Erreichung dieses Ziels bündeln möchtest.

2.9 Kampagnen-Management

Die Watchlist ist dein persönlicher Merkzettel für interessante Events. Nicht jedes Event, das du findest, führt sofort zu einer Anfrage. Manchmal möchtest du die Entwicklung abwarten, es intern besprechen oder es für eine zukünftige Kampagne im Hinterkopf behalten.

2.10 Die Watchlist

Dieser Abschnitt widmet sich der Event-Ansicht (erkennbar am blauen Farbschema) und erklärt alle Funktionen, die Veranstaltern zur Verfügung stehen, um ihre Events erfolgreich zu vermarkten und Sponsoren zu gewinnen.

3. Für Veranstalter (Anleitungen für Event Organizers)

Ähnlich wie das Brand-Dashboard ist auch das Dashboard für Veranstalter die zentrale Anlaufstelle nach dem Login. Es bietet einen schnellen Überblick über die Performance deiner Events und die wichtigsten anstehenden Aufgaben.

3.1 Event-Dashboard

Der Menüpunkt "Events" ist für Veranstalter der Ort, an dem sie ihre eigenen Events anlegen, bearbeiten und verwalten. Eine gut gepflegte Event-Seite ist die Visitenkarte für potenzielle Sponsoren.

3.2 Events erstellen & verwalten

Dieser Bereich ist das Spiegelbild der "Requests"-Sektion der Brand. Hier landen alle Sponsoring-Anfragen, die Brands an dich gesendet haben.

3.3 Sponsoring-Anfragen (Requests) bearbeiten

Sobald du eine Anfrage akzeptiert hast, wird sie zu einer Buchung. Der "Bookings"-Bereich ist deine Übersicht über alle bestätigten Sponsoring-Partnerschaften. Hier verwaltest du die Beziehung zu deinen Sponsoren und stellst die Erbringung der vereinbarten Leistungen
sicher.

3.4 Buchungen (Bookings) & Sponsoren-Management

Dieser Bereich gibt dir einen vollständigen Überblick über alle Einnahmen aus deinen Sponsoring-Deals. Hier verfolgst du, welche Zahlungen du von welchen Sponsoren erwartest.

3.5 Zahlungen (Payments) empfangen

Wenn Sponsoren dir Produkte oder Materialien für dein Event zur Verfügung stellen, verwaltest du deren Eingang in diesem Bereich.

3.6 Lieferungen (Deliveries) annehmen

Nach dem Event ist es deine Aufgabe als Veranstalter, den Sponsoren einen
Leistungsbericht zur Verfügung zu stellen. Dieser Report ist ein entscheidender Teil des Sponsoring-Vertrags und die Grundlage für zukünftige Partnerschaften.

3.7 Reports erstellen & senden

Dieser Abschnitt behandelt die globalen Einstellungen für dein persönliches Profil und deine Organisation. Diese Einstellungen sind über das User-Menü oben rechts (Klick auf deinen Namen/Avatar) zugänglich und in beiden Ansichten (Brand & Event) größtenteils identisch.

4. Account & Organisationseinstellungen (Allgemeine Einstellungen)

Hier verwaltest du alle Einstellungen, die deinen persönlichen Benutzer-Account betreffen

4.1 Persönliches Profil verwalten

Diese Einstellungen gelten für dein gesamtes Unternehmen (deine Brand oder deine Event-Organisation).

4.2 Organisationseinstellungen

SponsorHive ist für die Zusammenarbeit im Team ausgelegt. In diesem Bereich kannst du deine Kollegen einladen und verwalten.

4.3 Mitgliederverwaltung

Dieser Tab ist exklusiv für Veranstalter verfügbar und ermöglicht die Anbindung von SponsorHive an externe Tools, um den Funktionsumfang zu erweitern.

4.4 Integrationen - Nur für Events

5. Sonstiges

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